منشور حقوق مشتریان یاس تلکام
- مشتریان عزیز یاس تلکام برای رفع خرابیها، خسارات و مشکلاتی که مشمول موارد ۱۸ ماهه گارانتی است هیچ مبلغی پرداخت نمیکنند.
- شرکت در قبال دریافت فرم تکمیل شده اظهارات مشتری و دریافت گوشی، موظف به ارائه رسید پذیرش است.
- کلیه خدمات فنی ارائه شده و قطعات تعویض شده تا 6 ماه شامل ضمانت است.
- مدت زمان پشتیبانی و تامین قطعات، 3 سال از تاریخ فروش است.
- ارسال و دریافت کالا برای مشتریانی که در شهر آنها نمایندگی پرتو تجارت بین الملل یاس وجود ندارد رایگان است.
- اگر حین تعمیرات به دستگاه خسارتی وارد گردد، جبران آسیب وارده به عهدهی پرتو تجارت بین الملل یاس سرویس است.
- در صورت شناسایی ایراد عملکردی کالا در مدت 14 روز تقویمی از فعالسازی، کالای آکبند تقدیم خواهد شد.
